การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Heng Play ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

hengplay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด
1 มกราคม 2568
มาตรฐาน
PDPA Thailand
การเข้ารหัส
SSL 256-bit
256
bit SSL Encryption
24/7
การเฝ้าระวังระบบ
0
การขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
PDPA
มาตรฐานคุ้มครองข้อมูลไทย

hengplay ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลใน hengplay ถูกออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสสูงสุด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม hengplay ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

hengplay มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก hengplay มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาตามพระราชบัญญัติ PDPA

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก hengplay ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

นโยบายคุกกี้ที่ชัดเจน

hengplay ใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น โดยสมาชิกสามารถตั้งค่าการใช้คุกกี้ได้ตามความต้องการ

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล hengplay จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

hengplay

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

hengplay ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดถึงแนวทางปฏิบัติของ hengplay ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hengplay.im

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hengplay ทุกคน ครอบคลุมการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, Slots, หวยออนไลน์, รูเล็ต, เสือมังกร รวมถึงบริการฝาก-ถอนเงิน และโปรแกรมแนะนำเพื่อน

hengplay ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้งานบริการ hengplay ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายฉบับนี้ ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี hengplay ไม่อนุญาตให้ใช้บริการและไม่ทำการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด

2 ข้อมูลที่ hengplay เก็บรวบรวม

hengplay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • อีเมลแอดเดรสที่ถูกต้อง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อถูกร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

  • หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
  • หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ตของ hengplay
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน

hengplay ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

hengplay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

  • การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติถูกต้องตามกฎหมายและนโยบายของ hengplay
  • การให้บริการ — จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์ต่างๆ
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม hengplay ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข่าวสารโปรโมชัน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ผ่านอีเมลหรือ SMS
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ hengplay
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามดูแลพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

hengplay จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่

hengplay

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

hengplay ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ hengplay อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินตามที่สมาชิกร้องขอ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมเดิมพันทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ hengplay ต้องปฏิบัติตาม
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่ hengplay แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม บริษัทจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ hengplay และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ทำงานร่วมกับ hengplay ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเริ่มงาน

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hengplay ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ hengplay
  • ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงาน hengplay ทุกคนเป็นประจำ

แม้ hengplay จะใช้ความพยายามอย่างสูงสุดในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบทันทีหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hengplay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษา 7 ปีตามกฎหมายภาษีและบัญชีของประเทศไทย
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และการรักษาความปลอดภัย
  • เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hengplay จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกเข้าถึงหรือนำไปใช้ในภายหลัง

hengplay

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก hengplay ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ hengplay เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์การแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์การลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
  • สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
  • สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง
  • สิทธิ์การถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ hengplay ได้ที่อีเมล support@hengplay.im ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

hengplay อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

hengplay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก คุกกี้ที่ hengplay ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ hengplay ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ — รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ hengplay ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
  • คุกกี้การทำงาน — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การวิเคราะห์ — ช่วยให้ hengplay เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน hengplay ของคุณ hengplay ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hengplay อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล หรือระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

hengplay รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง

  • การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
  • การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
  • การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งผ่านในทุกกรณี
  • การกำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า PDPA

สมาชิก hengplay มีสิทธิ์ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ทุกเมื่อโดยติดต่อผ่านอีเมล support@hengplay.im

10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

hengplay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ hengplay

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ hengplay จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ hengplay อย่างชัดเจน
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
  • การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้งาน hengplay ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและได้รับการแจ้งเตือนแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงาน hengplay เพื่อปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เวอร์ชัน 2.1 แทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

i ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hengplay สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่

  • อีเมล: support@hengplay.im
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

hengplay พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ ความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่ hengplay ให้ความสำคัญสูงสุดเสมอมา

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิก hengplay ฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคารตลอด 24 ชั่วโมง